A ferramenta certa é a que o time usa de verdade
A SkyRocket implementou e treinou times em mais de 12 plataformas de CRM. Aprendemos que a ferramenta certa não é a mais robusta ou famosa — é a que o time adota no dia a dia.
Como escolher: 4 critérios essenciais
Antes de avaliar qualquer ferramenta, defina: número de usuários, complexidade do funil, necessidade de automação e orçamento.
Os principais CRMs e seus cenários ideais
RD Station CRM: gratuito, em português, ideal para 1-10 vendedores começando do zero. Integração nativa com WhatsApp.
Pipedrive: melhor kanban de pipeline do mercado. Ideal para times de 5-30 vendedores com funil visual.
HubSpot CRM: o mais completo — integra vendas, marketing e atendimento. Ideal para quem quer escalar com tudo integrado.
Bitrix24: CRM + tarefas + comunicação interna em uma plataforma. Gratuito até 5 usuários.
Salesforce: o mais poderoso e o mais caro. Para operações com 50+ vendedores e time de TI dedicado.
Kommo (ex-amoCRM): integração nativa com WhatsApp Business API. Ideal para quem vende pelo WhatsApp.
Os 3 erros na escolha
1) Escolher antes de definir o processo. 2) Pagar por funcionalidades que não vai usar. 3) Não treinar o time — invista ao menos 4 horas de treinamento prático.
Precisa implementar CRM? Fale com a SkyRocket — escolhemos, configuramos e treinamos seu time.